中国银行外呼客服（JOB-0)
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北京航铁人力资源有限公司
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岗位职责：
岗位要求： 一、岗位职责： 1、 通过电话外呼形式，主动联系活跃客户，建立并维护良好的客户关系。 2、 向客户清晰、准确地介绍银行各类产品、优惠活动及特色服务，满足客户多样化的金融需求。 3、运用专业的沟通技巧和营销意识，有效引导客户了解并参与相关活动，提升客户体验和满意度。 4、 及时、准确地记录客户沟通情况、活动参与意向及反馈，为后续服务提供支持。 二、任职要求： 1、大专及以上学历。 2、有银行客服、电话营销等相关工作经验者优先。 3、具备良好的交流引导能力及主动服务意识。 4、拥有出色的沟通表达能力，普通话标准流利。 5、具备良好的学习能力和应变能力。 6、工作认真负责，有良好的服务意识和团队合作精神。 薪资待遇：综合月薪6500-8000元（底薪5000+750餐补+绩效1200基数，月度根据排名出绩效系数）/月，入职缴纳社保公积金，补医保等福利。 工作时间：9:00-18:00，周末、法定假期休息
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